Setelah melakukan integrasi produk, maka ketika ada order masuk ke Lazada data order tersebut akan otomatis tersimpan di SmartSeller. Dan selanjutnya status orderan akan terupdate otomatis.
Anda tidak bisa mengedit order dalam status apapun. Anda hanya bisa memasukkan nomor resi dan membatalkan order tapi dalam kondisi tertentu seperti penjelasan di bawah ini.
Perlu diketahui bahwa orderan dari Lazada yang masuk ke smartseller adalah orderan yang telah dibayar oleh customer dan di konfirm oleh seller.
Berikut contoh orderan dari Lazada:
- Status order di Lazada adalah PAID. Data orderan Lazada akan otomatis tersimpan di SmartSeller. Dalam status ini Anda tidak bisa mengedit order, mengupdate pembayaran, dan membatalkan order.
3. Perubahan status dari PAID ke Delivered/Dikirim.Pada status ini, data orderan Lazada di SmartSeller akan otomatis terupdate menjadi Paket dalam proses pengiriman.
4. Perubahan status dari Delivered/Dikirim ke Received/Selesai.Pada status ini, data orderan Lazada di SmartSeller akan otomatis terupdate menjadi Paket diterima customer.